Tenemos un mercado para todo en la tierra, pero no para los servicios de telecomunicaciones, pero incluso eso se ha convertido en una realidad en los EAU. Aladdin ha lanzado un mercado unificado para planes de banda ancha y voz para teléfonos móviles Etisalat, du y Virgin Mobile, tarjetas SIM y teléfonos inteligentes prepagos y de pospago en los EAU. Los clientes pueden cambiar de pospago a prepago, actualizar o degradar sus planes de pospago, portabilidad de números móviles o comprar una nueva línea. La plataforma digital está diseñada para ayudar a los clientes a descubrir, comparar y tomar decisiones sobre dispositivos móviles y planes de banda ancha ofrecidos por los proveedores de telecomunicaciones en los EAU. “Solo el 20% de los clientes móviles piensan que están en el mejor plan y el 75% de los clientes piensan que pueden ahorrar una cantidad significativa al cambiar de operador. Nuestro objetivo es simplificar la experiencia de compra para los clientes ", dijo Subhra Das, fundador y CEO de Aladdin.Life. Además, dijo que los estudios muestran que los clientes buscan una experiencia de compra sin esfuerzo, les resulta difícil mantenerse al día con los frecuentes cambios de precios y los clientes quieren herramientas digitales para personalizar sus planes. Osman Sultan, ex CEO de EITC, la compañía matriz de Du y Virgin Mobile y actualmente presidente de Aladdin.life, dijo que la plataforma es una reinvención de toda la experiencia de compra en el telecomunicaciones y para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas. "La plataforma respalda los esfuerzos de transformación digital en los Emiratos Árabes Unidos al crear un sistema de ecosistema que facilita la cooperación y la asociación entre todas las partes y maximiza el valor para cada una de ellas comenzando por los clientes", dijo. él declaró. Das dijo que el 65% de las personas en los Estados Unidos investigan antes de comprarlo en línea en los Emiratos Árabes Unidos, eso es aproximadamente el 90%. En los Emiratos Árabes Unidos, dijo que el 7% de las ventas de dispositivos se realizaron en plataformas de comercio electrónico, mientras que el 93% se realizó en tiendas físicas. Sin embargo, dijo que el mercado no tiene el contenido para buscar y es por eso que Aladdin ha desarrollado una herramienta para que los clientes busquen y tomen una decisión.